Правила возврата и обмена
Если в процессе приёма товара, приобретённого в интернет-магазине «СпецСтиль», вы обнаружили товар ненадлежащего качества, можете вернуть его, связавшись с нашими менеджерами.
Рассмотрим заявку на возврат в течение трёх дней
Рассмотрим заявку на возврат в течение трёх дней
1
Позвоните по телефону +7 930 060 09 80 и сообщите менеджеру номер заказа и обнаруженные несоответствия.
2
3
На адрес электронной почты mail@siz-spec.ru отправьте скан-копию акта, а также фотографии обнаруженных дефектов или несоответствий. Уведомим вас о принятом решении.
4
После этого оформите возвратную накладную ТОРГ-12 (в формате Excel) и счет-фактуру (если вы — плательщик НДС) и отправьте копии документов. Не забудьте об оригиналах ТОРГ-2 и ТОРГ-12.
К возврату принимается товар, не бывший в употреблении и сохранивший товарный вид
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.
Возврат переведённых средств производится на банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал банковскую карту).
Возврат переведённых средств производится на банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал банковскую карту).